1. Общий принцип
MineJust допускает отправку сообщений, уведомлений и служебных коммуникаций только в рамках законного, ожидаемого и релевантного взаимодействия с пользователем. Любая массовая, навязчивая, вводящая в заблуждение или несанкционированная коммуникация рассматривается как спам и запрещается.
Используя сайты, ботов, формы заявок, CRM-интерфейсы или иные точки входа MineJust, лицо подтверждает, что не будет использовать их для распространения рекламы, фишинга, вредоносных ссылок, коммерческих предложений без запроса, искусственной накрутки, обхода ограничений или иной нежелательной активности.
2. Что считается спамом
- массовая или серийная отправка сообщений без явного запроса или согласия получателя;
- повторяющиеся обращения, дублирующие один и тот же смысл или рекламный оффер;
- автоматические регистрации, обращения, заявки или запросы, создаваемые ботами;
- сообщения со скрытой или ложной идентификацией отправителя;
- контент, содержащий вредоносные вложения, ссылки на мошеннические ресурсы или обман;
- попытки использовать инфраструктуру MineJust для ретрансляции, рассылок или продвижения третьих лиц.
3. Разрешённые коммуникации
Сервисные уведомления, ответы на обращения пользователя, технические сообщения о доступе, безопасности, статусе заявки, правилах использования и существенных изменениях в работе проекта не считаются спамом, если они направлены в разумном объёме и связаны с фактическим взаимодействием пользователя с MineJust.
Информационные или организационные сообщения, относящиеся к участию в проекте, могут направляться участникам сообщества при наличии действующего отношения с проектом и при условии, что такие сообщения соответствуют назначению сервиса.
4. Запрещённые действия
- обход rate limit, CAPTCHA, ручной модерации, фильтров и иных защитных механизмов;
- использование временных, подставных или автоматически созданных аккаунтов;
- подмена заголовков, идентификаторов, источника трафика или технических метаданных;
- сбор адресов, контактов или иных данных пользователей для последующих рассылок;
- любое использование MineJust в нарушение применимого законодательства о рекламе, связи и персональных данных.
5. Контроль и меры реагирования
MineJust вправе применять автоматические и ручные меры обнаружения нежелательной активности, включая анализ частоты запросов, технических метаданных, шаблонов поведения, сетевых идентификаторов и содержания обращений в пределах, необходимых для защиты сервиса.
При выявлении признаков спама или злоупотребления MineJust вправе без предварительного уведомления ограничить, приостановить или прекратить доступ к сайту, боту, форме, аккаунту, заявке или связанным сервисам, отклонить сообщение, заблокировать IP-адрес, user agent, устройство, токен сессии или иные идентификаторы, а также сохранить сведения об инциденте для целей безопасности и правовой защиты.
6. Ответственность пользователя
Лицо, нарушившее настоящую политику, несёт ответственность за все последствия такого нарушения, включая возможный ущерб инфраструктуре, репутационные потери и претензии третьих лиц. MineJust оставляет за собой право передавать необходимые сведения уполномоченным лицам, хостинг-провайдерам, платформам и компетентным органам, если это требуется для пресечения нарушения, расследования инцидента или соблюдения закона.
7. Изменение политики
MineJust может обновлять настоящую AntiSpam policy в любое время без отдельного согласования. Новая редакция применяется с момента публикации на сайте, если иное прямо не указано в тексте обновления.